【不具合情報】マルチポートケーブル劣化の件
市場に於いてマルチポートケーブル劣化に関するお問い合わせを頂いております。
調査機関を通じて調査を行っておりますが、時間を要する為、
対応方法に関して以下の通りご案内申し上げます。
【事象例】
①Verifone側、ケーブルの根本が剥ける。
②ケーブルの根本以外も亀裂やひび割れが発生している。
【原因】
調査機関を通じて調査中で御座います。
【市場対応】
市場よりご申告頂きましたら、マルチポートケーブルを補填いたします。
当事象が発生している場合はペイメントポータル事業部システムサポートまでご連絡をお願い申し上げます。
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ペイメントポータル事業部サポート専用ダイヤル Tel：050-3816-3055 ※365日対応
平日 ： 9 時～22時
土日祝日 ： 9 時～18時
メールアドレス：システムサポートグループ TRK410070-PAYMENT_PORTAL_SYSTEM@jp.digi-group.com