Uncategorized Verifone 輝度設定方法 P-400(連動)の輝度変更方法①メンテナンス画面に入ります。②店舗パスワードの画面⇨9999確定(緑色○)③2:保守を選択します。④5:端末管理を選択します。(画面の位置は異なります)⑤店舗パスワード画面⇨9999確定(緑色○)⑥4:輝度... 2023.09.12 Uncategorized
Uncategorized 端末がリカバリーモードになった リカバリーモードとは・レジとクレジット端末での通信が途中で切れてしまった場合、リカバリーモードに入ります。① 下記の画面になったら表示のように店員様での操作が必要です。次へを押します。② 店舗パスワード【9999】を押します。③ 下記画像が... 2023.09.12 Uncategorized
Uncategorized 処理未了が発生する原因と対策について 処理未了が発生する原因① 決済完了の音が鳴る前に途中でカードやスマホを離してしまう(かざし不足)※画像のように処理が完了する前にひいてしまうと処理未了になる可能性がございます。② カードリーダーの前でカードやスマホをフラフラと、固定せずにか... 2023.09.12 Uncategorized
Uncategorized 処理未了が発生した場合の対応方法 【処理未了が発生した場合の対処について】処理未了が発生しましたらカード(あるいはスマホ)から金額が引きさりされているかわからない状態になっています。そのため、端末にて必ず残高確認を行い、処理未了レシート(アラームレシート)上の「取引前残高」... 2023.09.12 Uncategorized
Uncategorized クレジット売上票のカード番号の下に『MS』や『IC』とか印字されているが、これは何か? カードの決済方法が記載されます。下記にそれぞれの決済方法を記載いたします。・MS =Magstripe磁気決済のことを指します。・IC =IC(チップ)決済を指します。・CTLS=コンタクトレス、非接触決済を指します。例えば、IC決済を... 2023.09.12 Uncategorized
Uncategorized 決済時と別のクレジットカードで取消を行ってしまった カード会社によって決済時と別のカードを利用して取消ができることが御座います。取消・返品前には以下内容のご確認をお願い致します。【確認内容】➀、取消時に利用するカードの確認 レシートに記載されているカード番号(隠された部分以外の番号)と ... 2023.09.12 Uncategorized
Uncategorized 二重決済が発生した場合 二重決済の確認依頼は下記の電話番号へのご連絡をお願い致します。決済確認、取消依頼、決済端末の操作方法、故障修理、広域障害等寺岡精工ペイメントポータル事業部365日9:00~18:00Tel:050-3816-3055 2023.09.12 Uncategorized
Uncategorized コンタクトレス(タッチレス)決済の操作説明 カード決済の種類についてはこちらから・コンタクトレス(タッチレス)決済の読取り方法の動画です。 2023.09.12 Uncategorized