ServiceNews 【お知らせ】P400 DMSR出荷時に同梱していたビス廃棄について
【お知らせ】P400DMSR出荷時に同梱していたビス廃棄について2024年1月出荷分より現場での作業効率向上、P400DMSR裏カバーの閉め付けが十分間に合っている為、ビスは同梱せず出荷させて頂きます。【ペイメントポータル事業部サポート専用...
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ServiceNews一覧2024・整番：24353マルチポートケーブル劣化の件③（最終）・整番：24347マルチポートケーブル劣化の件②・整番：24335マルチポートケーブル劣化の件・整番：24303P400DMSR出荷時のビスに関して・...
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VerifoneP400マルチ決済端末P400DualHeadPLU：33813マルチ決済端末P400本体(Pｼｰﾙﾄﾞ2cm付)PLU：33890P400ケーブルセットPLU：33811P400用電源アダプターPLU：33805POS連動...
tera166831 クレジットカード売上取消依頼書
取消依頼に関して※包括契約原則、店舗様での通番訂正または現金返しでの対応をお願い致します。クレジット決済の取消依頼のみペイメントで承っております。【取消の定義】クレジット：通番訂正またはペイメントへの取消依頼電子マネー：現金返しのみコード決...
tera166831 電子マネーリカバリーモード発生時の対応について
電子マネー決済でリカバリーモードが発生した場合レジよりVerifone再印刷を実行しましてレシートの印字を行って下さい。必ず残高照会を実施し、再度決済が必要か確認してください。アラームレシートが印字された際はVerifone端末にて残高照会...
tera166831 各種手順書について
・Verifone作業手順書・【P400】基本操作説明書＜共通＞・【P400】基本操作説明書＜クレジット＞・【P400】基本操作説明書＜電子マネー＞・【P400】基本操作説明書＜銀聯＞
ServiceNews 環境事業部 ECOA-G１００ 接続時の注意点に関して
ECOA-G１００とVerifoneP400DMSRと接続する場合、ECOA-G１００のアップデートが必要な場合がございます。詳細につきましては以下のServiceNewsのご確認をお願い申し上げます。ServiceNews2023-00:...
tera166831 Verifone保守関連について
【保守パック、ペイメント担当：吉田 昭彦、氏家 征成】・保守内容について・保守パック申込方法について
tera166831 JPQR ペイメントお問い合わせ時のヒアリング内容
お問い合わせ時には対応時間短縮の為、以下内容を確認頂きまして、ペイメントポータル事業部サポート専用ダイヤルまでご連絡願います。・決済時間(YYYY/MM/DD)・金額・決済ブランド・決済時のレシート・レジ番号・決済確認理由【ペイメントポータ...
tera166831 コード決済トラブル時の対応について
コード決済・決済不明取引レシートが印字された際の対応方法・ペイメントお問い合わせ時のヒアリング内容