取消依頼に関して※包括契約
原則、店舗様での通番訂正または現金返しでの対応をお願い致します。
クレジット決済の取消依頼のみペイメントで承っております。
【取消の定義】
クレジット：通番訂正またはペイメントへの取消依頼
電子マネー：現金返しのみ
コード決済：通番訂正または現金返し
加盟店様での操作ミスや値引き忘れはレジで通番訂正を行って下さい。
通番訂正が行えない時はペイメントへ取消依頼を行って下さい。
【Payossサイトログインまで】
『マルチ決済サービスPayoss（ペイオス）ご利用に伴うログイン情報のお知らせ』用紙が
加盟店様へ届きましたら、Payossサイトにログインして下さい。
【Payossログイン情報_サンプル】
【Payossサイト画面】
初めてログインを行う時は『マルチ決済サービスPayoss（ペイオス）ご利用に伴うログイン情報のお知らせ』が届きましたら
「Payossペイオス_ パスワード変更機能について」をご確認頂きましてログインをお願い申し上げます。
【取消依頼の送信について】
『クレジットカード売上取消依頼(FAX用紙)』印刷後、お取消されたい『クレジットカード売上票(加盟店控え)』を
本紙に添付し、FAX番号(03-3752-0438)に送信をお願い申し上げます。
尚メールでの受付も行っております。
〈trk410070-payment_portal_system@jp.digi-group.com〉まで
本紙記載の上PDFまたは写真や画像にて送信お願い申し上げます。
ダウンロードはこちら クレジットカード売上取消依頼
【ペイメントポータル事業部サポート専用ダイヤル 】
Tel：050-3816-3055
受付時間：365日、平日 ：9時～22時、土日祝日：9時～18時