あんしん保守パックユーザーご加入状況に関して
あんしん保守パック加入ユーザー様のご確認方法に関してご案内致します。
ご加入状況はCSIにて確認頂けます。以下CSI画面を参考にご確認の程、宜しくお願い申し上げます。
【機器リストでの確認】
該当端末にてサポート保守有無の確認
【契約リストでの確認】
Verifone保守パック内で該当端末の有無の確認
【故障時の端末依頼に関して】
保守パックに関する端末依頼に関しては既にご利用頂いております、
Payoss System(TERAOKAグループ向け)にてご依頼頂けます。
以下画像の手順でお進み頂き、必要事項記載の上ご依頼下さい。
ご依頼頂きましたら発送前に担当よりご担当者様へ一度お電話にてご連絡させて頂きます。
交換作業をご対応頂きました拠点へ技術費用として5,000円振替致します。
【以下URL】
https://www.payoss-system.com/tera166831/
ペイメントポータル事業部サポート専用ダイヤル Tel:050-3816-3055 ※365日対応
平日 : 9 時~22時
土日祝日 : 9 時~18時
メールアドレス:システムサポートグループ TRK410070-PAYMENT_PORTAL_SYSTEM@jp.digi-group.com