電子マネー決済でのお問い合わせ時に以下内容のヒアリングを行っていただくとペイメントでの確認が早くなるケースがございます。
・端末の mtid 番号、 S/N(端末にシールが貼っております)
・決済時間(YYYY/MM/DD)
・金額
・症状
・エラー画面
・決済ブランド
お急ぎの場合は以下の電話番号までご連絡をお願いいたします。
【ペイメントポータル事業部サポート専用ダイヤル 】
TTel：050-3816-3055
受付時間：365日、平日 ： 9 時～22時、土日祝日： 9 時～18時
電子マネー決済お問い合わせ時のヒアリング内容
Uncategorized