電子マネーリカバリーモード発生時の対応について

電子マネー決済でリカバリーモードが発生した場合

レジよりVerifone再印刷を実行しましてレシートの印字を行って下さい。

必ず残高照会を実施し、再度決済が必要か確認してください。

アラームレシートが印字された際はVerifone端末にて残高照会の実施を行い、
残高照会の結果によって再度決済が必要かどうかご判断下さい。

頻発して発生する場合、Verifone端末とレジ間のRS232Cケーブルの抜き差しや
マルチポートケーブル一式の交換を推奨致します。

① 下記の画面になったら表示のように店員様での操作が必要です。次へを押します。

② 店舗パスワード 【9999】を押します。

③ 下記画像が表示されたら次へを押します。

※成立がしていない場合は画面通りの操作を行って下さい。

④ 取引内容を控えて次へを押し、Verifone 再印刷を行います。