【処理未了が発生した場合の対処について】
処理未了が発生しましたらカード(あるいはスマホ)から
金額が引きさりされているかわからない状態になっています。
そのため、端末にて必ず残高確認を行い、
処理未了レシート(アラームレシート)上の「取引前残高」と比較してください。
※ID とQUIC Pay はクレジットカードと紐づいているため処理未了は発生しません。
・同じ金額の場合:決済ができておりませんのでもう一度やり直してください。
・残高が異なっている場合:決済が行われておりますので、もう一度決済しないでください。
決済が行われていた場合は、振り込まれる際にレジ側と差が発生してしまうため
レジ側ではオフクレなどで対応を行っていただく必要がございます。
処理未了が発生する原因については→こちら
ご不明点ございましたら以下の電話番号までお電話お願いいたします。
決済確認、取消依頼、決済端末の操作方法、故障修理、広域障害等
寺岡精工 ペイメントポータル事業部
365日 9:00~18:00 Tel:050-3816-3055