以下の通り、PayPayのサービスにおいて障害が発生しておりました。
障害の発生・復旧について、下記の通りご連絡いたします。
■障害発生対象サービス
[PayPayアプリ]（主要なサービスのみ記載）
・オフライン決済：ご利用できない場合がありました
・オンライン決済：ご利用できない場合がありました
・チャージ：ご利用できない場合がありました
[PayPay for Business]（一部はサービス提供対象外）
特になし
[PaaS]
・セブン-イレブンアプリ：一部の決済およびチャージができない場合がありました
・モンテアプリ：一部の決済およびチャージができない場合がありました
・ミニストップアプリ：一部の決済およびチャージができない場合がありました
・ウエルシアアプリ：一部の決済およびチャージができない場合がありました
■発生日時 ※24時制にて表記
発生日時：2024年05月15日 12:15頃
復旧日時：2024年05月15日 15:30頃
■原因
PayPay側のサーバ内で予期せぬ高負荷が発生したため。
リカバリー対応後、14:25頃から流入制限を段階的に開放し、
徐々に通常利用できるユーザー割合を上げる対応を実施しました。
現在は流入制限を全て開放し、通常通りご利用いただける状態です。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。