【障害(初報)】2023-11-16 d払い決済サービスが利用しづらい状況について

お客様各位

いつもお世話になっております。コード決済サービス事務局です。

PAYTREEサービスにおきまして、下記の障害を検知いたしました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。

障害状況については、詳細が判明し次第、続報にてご報告いたします。

[障害検知時刻] 2023年11月16日 17時57分

[事象] PAYTREEサービスに接続し辛い状況が発生

[加盟店影響] 売上・返品・照会に関する業務

[原因] 外部システムからシステムエラーを受信 [E09301-20](d払い)

加盟店各位

株式会社NTTドコモ

平素は弊社サービス「d払い(ネット)」「d払い(バーコード決済)」「d払い(ミニアプリ)」に
格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、「d払い(ネット)」「d払い(バーコード決済)」「d払い(ミニアプリ)」において、
利用しづらい事象が発生しております。
加盟店様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

1. 事象発生日時
11月15日(水曜日) 11:15~継続中

今後の状況につきましては、以降のお知らせにてお伝えいたします。

以上