お客様各位
Thincacloud決済センターをご利用の電子マネー決済において一部正常に
取引が利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は正常に
お取引いただける状態に復旧しております。
大変ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
異常検知確認日時：2024年 8月 10日 12時 34分
復旧確認時刻： 2024年 8月 10日 14時 10分
障害内容：下記影響時間において一部ブランドでの取引が利用しづらい状況が発生
影響時間：2024年 8月 10日 12時 34分 ～ 2024年 8月 10日 13時 14分
影響ブランド：交通系
（上記以外のブランドへの影響は確認されていません）
原 因：調査中
対 応：高負荷となっている決済アプリケーションサーバの切り離し
経過報告：
8/10（土）
12：34 障害検知
12：59 障害検知速報(初報)を送付
13：14 事象解消
14：10 復旧確認
14：23 障害検知速報(復旧報)を送付